Panaszkezelési gyakornok
Bruttó órabér
2350Ft/óra
Client: UNIQA Biztosító Zrt.
Worktime interval
More than 30 hours weekly
Nem csak egy gyakornoki helyet keresel, hanem egy csapatot, ahol hosszú távon is számítanak rád? Az UNIQA-nál a panaszkezelésben a jogszabályok, a szerződések és az ügyfelek valós élethelyzete találkozik. Ha szeretnél valódi tapasztalatot szerezni, megérteni az ügyfélpanaszok hátterét és hosszú távon fejlődni, várunk a csapatunkba.
Category
Office jobs
Company info
Az UNIQA Biztosító a vezető biztosítótársaságok közé tartozik. Az UNIQA csoport, közel 21 ezer munkatársával törekszik arra, hogy folyamatosan a legmagasabb színvonalú termékeket és szolgáltatást nyújtsa! Itt a remek lehetőség, hogy Te is közéjük tartozz!
Tasks
- Beérkező panaszok feldolgozása, a tényállás összeállítása, az ügy előzményeinek és dokumentumainak áttekintése, a releváns szerződési feltételek azonosítása
- Válaszlevelek előkészítése, pontos, érthető és jogilag megalapozott indokolással
- Az érintett szakterületekkel (kárrendezés, üzemeltetés, értékesítés, jog) való egyeztetés az ügyek tisztázásához
- Panasznyilvántartás vezetése, adatszolgáltatások és riportok összeállítása
Requirements
- Nappali tagozatos, aktív vagy 25 év alatti passzív hallgatói jogviszony
- Érdeklődés a fogyasztóvédelem, valamint a biztosítási szabályozás iránt
- Közérthető, pontos és igényes panaszválaszok megfogalmazása
- Feszült vagy érzelmileg terhelt helyzetek higgadt, empatikus és professzionális kezelése
- Panaszok határidőre történő feldolgozása, a vonatkozó jogszabályi határidők pontos betartásával
- Aktív, együttműködő hozzáállás csapatban
Working hours
- Heti 30 óra diákmunka vállalása rugalmasan
- Hosszú távú munkalehetőség
What we offer
- Bruttó 2350 Ft/óra diákbér
- Multinacionális vállalati környezet
- Betekintés egy nemzetközi biztosítócsoport jogi működésébe
- Hibrid munkavégzés
Nice to have
- Jogi területen folytatott tanulmányok
Application
Töltsd ki a lenti rövid űrlapot! Jelöld a profilodban a "Munkaidő" alatt, mikor tudsz dolgozni. Ha kérdésed lenne, keress a megadott e-mail címen.
Details
Apply for a job
If you have not registered yet, please enter your contact details where we can search. We will also send you an e-mail notification about your application, click on the link in the email to confirm!
In case of an error, please send your application to the contact email address!