Telefonos operátor
Bruttó órabér
2200 - 2300Ft/óra
Client: Europ Assistance Kft.
Worktime interval
20-30 hours weekly
Szeretnél egy pörgős, segítő szerepben dolgozni, ahol valódi helyzetekben nyújthatsz támogatást? Csatlakozz telefonos operátorként a Europ Assistance csapatához, és segíts ügyfeleknek váratlan helyzetek megoldásában! Ha jól kommunikálsz angolul és szívesen dolgoznál rugalmas, fiatalos környezetben, ez a lehetőség neked szól.
Category
Customer Service
Company info
A Europ Assistance több mint 300 millió emberről képes gondoskodni a nap 24 órájában. Munkavállalói az integritás, az értékteremtés, a csapatszellem és az elkötelezettség jegyében gondoskodnak ügyfeleikről. Ha szeretnél részese lenni csapatuknak, most jelentkezhetsz!
Tasks
- Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
- Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása
- Ügyfelek utasbiztosítással kapcsolatos káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén; poggyászkár-, járatkésés vagy törlés bejelentése
- A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése
Requirements
- Nappali tagozatos aktív vagy 25 év feletti passzív hallgatói jogviszony
- Középfokú, aktív, kommunikációs szintű angol nyelvtudás
- Jó kommunikációs képesség, talpraesettség, segítőkészség, ügyfél- vagy vendég-orientált hozzáállás
- Megbízható, precíz, pontos, önálló munkavégzés
Working hours
- Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában
- Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:
- Havi 2-3 hétvégi napot
- Minimum 2 hétköznap délelőttöt hetente
- Rugalmas munkaidő előre egyeztetett beosztás alapján
- Munkakezdés június elejétől
- Nyáron havi minimum 100-120 óra, szeptembertől pedig 90-95 óra vállalása
- Rövid távú diákmunka-lehetőség, szeptember végéig
What we offer
- Bérezés:
- Alapbér br. 2200 Ft/óra
- Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%
- Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2300 Ft/óra
- Kölcsönös megfelelés esetén akár hosszú távú együttműködés
- Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
- Tréningeken való részvétel
- Céges rendezvényeken való részvétel
- Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok éa mentor biztosítása
- Gyümölcsnap
- Szezonális bónusz
- Ajánlási rendszer (bring a friend)
Nice to have
- Hasonló területen vagy vendéglátásban, eladói munkakörben szerzett tapasztalat
- Plusz idegen nyelv ismerete
Application
Amennyiben számíthatunk Rád, várjuk jelentkezésed, amelyet a lenti űrlap kitöltésével és PDF formátumú önéletrajz feltöltésével tehetsz meg.
Details
Apply for a job
If you have not registered yet, please enter your contact details where we can search. We will also send you an e-mail notification about your application, click on the link in the email to confirm!
In case of an error, please send your application to the contact email address!